# Pengiriman Barang dan Retur Penjualan

### Pengiriman Barang

Langkah-langkah mengirim pesanan:

1. Di menu Penjualan, pilih sub menu Siap Dikirim.<br>

   <figure><img src="/files/dTJj14rRwX9I53zOY7Ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Klik tombol di kolom Pengiriman.
3. Pilih Produk yang akan dikirim, lalu masukkan PIC Delivery (petugas pengiriman).
4. Klik Simpan. Status pengiriman akan berubah menjadi diproses<br>

   <figure><img src="/files/Z3Wt8ap5N1nngEQyP6Xm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;5\.  Setelah pesanan diterima pembeli, ubah status pengiriman di “Dikirim” menjadi selesai

<figure><img src="/files/1RnwvrgWcNCLsZCZKhsk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Retur Penjualan&#x20;

Fitur ini digunakan untuk mengelola proses pengembalian produk dari pembeli,baik berupa refund atau ganti barang.

Langkah-langkah retur penjualan:

1. Masuk ke  menu Pembayaran, pilih Retur Penjualan.<br>

   <figure><img src="/files/zjQ8p9s9ubu3dSnlkdjA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Klik tombol “Tambah”.
3. Pada form return penjualan, pilih transaksi yang akan di retur dengan klik tombol Retur.
4. Isi form retur:

* Pilih tipe return (refund/ganti barang/tidak ganti barang).
* Pilih tanggal retur dan rekening bank.
* Masukkan total retur. Total bisa terisi otomatis dengan opsi “dapatkan dari invoice”.
* Centang produk yang akan diretur pada tabel.

5. Klik tombol “Simpan”.<br>

   <figure><img src="/files/hn6I7Ho5cQSsxStb8TG4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Ubah status retur menjadi selesai atau batal.<br>

   <figure><img src="/files/etF3OJmEN1bvA6vqPJ9C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

Catatan:

* Data retur bisa diubah dengan mengklik tombol Pilih dan memilih Edit. Hanya total retur yang bisa diubah.
* Untuk melihat detail, klik tombol Pilih dan pilih Detail.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.gasskan.id/penjualan/pengiriman-barang-dan-retur-penjualan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.